«По талону и в общую очередь», - новочеркасцы

     В разгар простудных заболеваний попасть на прием с ребенком к педиатру оказывается не так просто, несмотря на возможность записаться заранее на строго обозначенное время.

В редакцию «Блокнот Новочеркасск» обратилась горожанка. Молодая мама рассказала: при оформлении электронного талона, приходится рассчитывать только на удачу – их не всегда хватает. Но даже, если и достался «номерок», что с ним, что без него придется немало времени провести в медучреждении, ожидая вызова врача.

- Взяла электронный талон, в итоге просидела два часа в очереди, - возмущается мама маленького пациента, - Зачем тогда эта система, если она не работает? Не первый раз уже такая ситуация. Получается, я трачу свое время, чтобы зарегистрировать визит на сайте, а потом и в живой очереди.

Недовольных работой электронной записи много, мамы новочеркасских малышей активно обсуждают проблему и в соцсетях. Есть и те, кто уверен, что это все-таки удобно и цивилизованно. Некоторые уверены, что проблема не с самой системой и ее работой, а с пиком сезонных простуд и учебным годом, а также с отсутствием в поликлинике медперсонала.

- Когда только начали внедрять эту систему, она работала, - пишет в сети пользователь Галина. – По крайней мере, мне удалось несколько раз не сидеть в очередях. Мне кажется, это потому что на всю поликлинику работает пара кабинетов, в которых принимают все участки, врачей не хватает.

Другие мамы в комментариях под постами пишут, что нужно обращаться с жалобами в контролирующие органы, а решение ситуации, прежде всего, зависит от руководства медучреждения. В одном мамы солидарны – ждать в очереди несколько часов при наличии талона, особенно если нужно только взять справку о выздоровлении, просто недопустимо. Просидев в общей очереди, можно снова подцепить «болячку», уверены горожанки.

Елена Ленина