Теперь пожаловаться на чиновника можно через портал госуслуг

С 1 января 2015 года подать жалобу на работу чиновников можно с помощью порталов «Госуслуги» и «Электронное правительство». Обрабатывать жалобы будет Минкомсвязи. В систему обработки жалоб попадут и жалобы, поданные непосредственно через сайты ведомств и через многофункциональные центры. Претензию обещают рассмотреть в течение 15 дней.

Жалобы через эти порталы можно будет отправить в случае отказа чиновника оказать услуги, которые он обязан выполнить; при требовании чиновником денег за оказание бесплатной услуги. Также можно пожаловаться на нарушение сроков предоставления услуги и нарушение сроков регистрации запроса на оказание услуги, а также отказ принять документы.

Ранее подать жалобу на работу чиновников можно было только через сайт конкретного ведомства.